El consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz, ha inaugurado el Punto Vuela Zaidín/Santa Adela en Granada y ha destacado que “61 de los 172 Puntos Vuela activos en la provincia de Granada han sido ya modernizados tras una inversión de 3,5 millones de euros”, recalcando que a finales del próximo año estarán todos reformados, puesto que en los presupuestos de la Junta de 2025 se recoge una partida de 20 millones de euros para esta quinta fase de transformación de los puntos vuela que restan en toda Andalucía.
Hasta octubre de este año se han dado de alta, por primera vez, 22.865 personas como usuarios de la red en la provincia granadina. Además, 54.303 personas accedieron, al menos una vez, a los servicios de los centros o han participado en alguna o varias de las 23.818 actividades programadas en los 166 centros. En total, todos ellos se han realizado 178.988 asistencias o atenciones a usuarios durante los últimos nueve meses y medio.
Las competencias digitales más trabajadas en los centros durante estos meses en Granada han sido la comunicación y colaboración ‘online’, la información y alfabetización digital, la resolución de problemas, la creación de contenidos digitales y la seguridad en la red.
Por su parte, en el Punto Vuela de Zaidín/Santa Adela se han programado, entre enero y octubre, 88 actividades de formación digital con 632 participantes, y se han realizado 821 asistencias a usuarios. Asimismo, 390 personas distintas han solicitado, al menos una vez, los servicios del centro hasta mediados del pasado mes de ocubre, mientras que 258 personas se han dado de alta como nuevos usuarios.
El Punto Vuela Zaidín/Santa Adela está gestionado por CIC Batá, una entidad sin ánimo de lucro que desde sus inicios se ha distinguido por su trabajo en favor de la eliminación de la brecha digital, en especial en barrios desfavorecidos.
El consejero ha resaltado que “Andalucía ha comenzado un proceso de digitalización imparable y los Puntos Vuela se han convertido en una herramienta esencial para ello”. En Andalucía, la red Vuela cuenta con más de 700 centros activos, de los que “389 ya son Puntos Vuela, el 51% del total de los centros”.
El resto de los centros estarán renovados a finales de 2025, completando la transformación de los más de 700 centros que conforman esta red, en la que se han invertido un total de 42,5 millones de euros.
Los Puntos Vuela incorporan servicio de wifi abierta, zona de teletrabajo seguro con wifi segura de alta capacidad, espacio ‘maker’ para testar tecnología emergente (robótica, impresión 3D, dispositivos de realidad virtual o drones), puntos de acceso individual a la administración electrónica, equipamiento de última generación (pizarras interactivas digitales y multimedia, portátiles, smartphones o tablets) y zonas de demostración de servicios digitales, sanitarios y financieros.
Antonio Sanz ha destacado la importancia de los Puntos Vuela en el proceso de digitalización “para garantizar la igualdad de oportunidades de todos los andaluces, vivan donde vivan, tengan la edad que tengan y los ingresos económicos que tengan”, y ha apuntado que la Ley Andalucía Digital (LADI), cuyos trámites para su aprobación definitiva ya han comenzado, los consolida, ya que los recoge como parte imprescindible de la Red de Asistencia para la Realización de Trámites Digitales.
“Seremos la primera administración de España en tener este salvavidas, esta red de asistencia, para que nadie se quede atrás, para que rellenar un formulario ‘online’ no sea un obstáculo para nadie”, ha recalcado’, al mismo tiempo que ha destacado el principio de libertad digital recogido en la ley que impulsa el derecho al acceso universal a la tecnología y a la información.
Esta red de asistencia se complementa con el servicio de asistencia remota, reseñeada también como derecho en la LADI para las personas físicas no obligadas a la relación electrónica, con la intención de que se realice a través de videollamada por el teléfono 012.
El consejero de la Presidencia ha destacado que “Andalucía está lista para dar un empujón definitivo hacia la innovación y la digitalización sin precedentes, y el Gobierno andaluz ha impulsado la estrategia digital con horizonte 2027 en la que vamos a invertir 1.000 millones de euros”. De ellos, la Agencia Digital de Andalucía ya ha ejecutado más de la mitad en su primer año de actividad. El objetivo del Ejecutivo autonómico es que en 2030 la comunidad andaluza esté “cien por cien digitalizada”.
Nuevo portal puntosvuela.es
Antonio Sanz ha anunciado también la transformación definitiva del proyecto Guadalinfo en Puntos Vuela de Andalucía con la publicación del nuevo portal de información y servicios puntosvuela.es, recogido en la Estrategia para la revolución digital de los pueblos 2022-2025 del Consorcio.
Este nuevo portal ha sido diseñado con un enfoque centrado en el usuario, lo que permite que cualquier persona acceda de manera sencilla a todos los servicios que ofrecen los Puntos Vuela, tanto de forma presencial como virtual.
Así, los usuarios podrán conocer en profundidad cada centro de la red, sus actividades, horarios, y todos los servicios disponibles, por lo que este portal se convierte en una herramienta fundamental para acercar la transformación digital a cada rincón de Andalucía, facilitando el acceso a información precisa, recursos personalizados y un seguimiento continuo de la evolución de cada Punto Vuela.
Además, este lanzamiento se complementa con la transformación visual de todos los activos digitales asociados a los Puntos Vuela, alineando sus contenidos, perfiles, y servicios bajo una misma identidad visual renovada. Cada centro contará con un sistema actualizado de gestión y programación de actividades, asegurando que la información disponible sea siempre de la mejor calidad y actualizaciones diariamente.
De esta forma, la identidad de Puntos Vuela se consolida como la nueva red de ‘hubs’ digitales de Andalucía con el objetivo evitar cualquier confusión a la ciudadanía y garantizar que la información y el acceso a los servicios sea claro, transparente y eficaz.
