Tras la presunta estafa que ha dejado a decenas de sanluqueños sin vacaciones, varias agencias de viajes de la ciudad han querido defender su profesionalidad y desvincularse completamente de los hechos. La confusión generada en torno al nombre de la agencia implicada, Paotours, ha llevado a que el grupo Zafiro Tours emita un comunicado oficial aclarando su postura.
En dicho comunicado, Zafiro Tours explica que la agencia Paotours fue, en su día, franquiciada del grupo, pero que la relación comercial finalizó hace años. Concretamente, señala que “la agencia Viajes Eclipse (Sanlúcar de Barrameda) no tiene ningún vínculo profesional ni relación alguna con Paotours” y que, aunque Paotours formó parte de su red en el pasado, esa colaboración terminó en 2019. Desde entonces, aseguran, “ha operado de manera totalmente independiente”.
La compañía afirma “lamentar profundamente lo ocurrido y la situación de los clientes afectados”, pero insiste en que “tanto Viajes Eclipse como Zafiro Tours somos ajenos a esta circunstancia y no podemos intervenir en la gestión de dichas reclamaciones”. Añaden además que su compromiso sigue siendo el de ofrecer a sus clientes un servicio transparente, seguro y de total confianza.
Por su parte, varias agencias de Zafiro Tours que sí siguen operando activamente en Sanlúcar han mostrado su preocupación por los efectos que esta confusión está provocando. “Estamos aquí en Sanlúcar varias agencias de Zafiro que hacemos muy bien nuestro trabajo y estamos siendo perjudicados por dicha noticia”, señalan desde una de las oficinas afectadas por el daño reputacional.
Desde el sector turístico sanluqueño se recuerda que la mayoría de las agencias trabajan con profesionalidad y cercanía, y que casos como este no deben empañar el esfuerzo diario de decenas de trabajadores que llevan años ofreciendo sus servicios con honestidad.
